1. النطاق

تسري هذه الشروط على كل بيع تقوم به شركة Brainstorm Systems SARL AU تحت علامة إكنو، لكل زبون مهني أو خاص، داخل التراب المغربي.

2. الأثمنة والعروض

الأثمنة بالدرهم المغربي، متضمنة للرسوم. يُرسل عرض الثمن عبر واتساب أو بالبريد الإلكتروني، ويبقى صالحا لمدة 15 يوما ما لم يُذكر خلاف ذلك. الثمن واحد لجميع الزبناء.

3. الطلب والأداء

يُعتبر الطلب نهائيا بعد تأكيد الزبون كتابيا (واتساب أو بريد) وأداء المبلغ حسب الكيفيات المذكورة في عرض الثمن (تحويل بنكي، شيك، أو نقدا في حدود القانون). تُسلَّم فاتورة قانونية تحمل رقم ICE مع كل بيع.

4. التسليم

نوصّل إلى جميع مدن المغرب. آجال التسليم ومصاريفه تُحدد في عرض الثمن. تنتقل مسؤولية البضاعة إلى الزبون عند الاستلام؛ يجب فحص الآلة عند التسليم والتصريح بأي تحفظ في نفس اليوم.

5. الضمان

كل آلة جديدة مضمونة 12 شهرا ابتداء من تاريخ الفاتورة، تشمل القطع واليد العاملة، بموجب بون ضمان مكتوب. لا يشمل الضمان : الاستعمال غير المطابق، سوء التوصيل الكهربائي، غياب الصيانة، القطع القابلة للاستهلاك (الأحزمة، الغرابيل، الشفرات، الرحى)، ولا التدخلات التي يقوم بها الغير.

6. خدمة ما بعد البيع وقطع الغيار

قطع الغيار متوفرة في المخزن، خلال فترة الضمان وبعدها. تدخلات ما بعد الضمان تكون بعرض ثمن مسبق.

7. حق التراجع

طبقا للقانون 31-08 المتعلق بحماية المستهلك، يتوفر الزبون المستهلك، في حالة البيع عن بعد، على أجل 7 أيام من تاريخ الاستلام للتراجع، شريطة إرجاع الآلة في حالتها الأصلية وتغليفها الكامل، ومصاريف الإرجاع على عاتقه. لا يسري هذا الحق على المهنيين ولا على الآلات المخصصة أو المعدلة بطلب من الزبون.

8. المسؤولية

المردوديات المذكورة تقريبية. لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار الناتجة عن استعمال غير مطابق لدليل الآلة.

9. النزاعات

يخضع كل نزاع للقانون المغربي. في حالة تعذر الحل الودي، تختص محاكم أكادير.